Mijn Klacht:
Ondanks mijn klacht van maart 2014 blijft Privilege mij bellen.
Ik heb zeer duidelijk aangegeven dat ik NIET gebeld wil worden door Privilege.
H. Bos
Merwedestraat 6
3812HM Amersfoort
(033) 4634522
Klacht: Privilege blijft bellen
HermanBos op 30 april 2014 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte meneer Bos, De klacht die u ons via klacht.nl heeft gestuurd heeft betrekking op uw lidmaatschap bij Privilege. Aangezien Pretium en Privilege twee aparte BV's zijn raad ik u aan contact op te nemen met de klantenservice van Privilege....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Pretium
Heeft op 30 april 2014 om 16:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte meneer Bos,
De klacht die u ons via klacht.nl heeft gestuurd heeft betrekking op uw lidmaatschap bij Privilege. Aangezien Pretium en Privilege twee aparte BV's zijn raad ik u aan contact op te nemen met de klantenservice van Privilege. Het telefoonnummer is: 0900-1122336. Het e-mailadres waarop u hen kunt benaderen is [email protected].
Ik hoop u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
