Klacht: Privilege

TonenWilmy op 08 januari 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

E-mail naar melder op 8 mei 2013.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 8 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs is er geld afgeschreven van onze rekening. Het betreft 70 euro. Voor het blad Privilege. Ik heb nooit aangegeven dat ik dit blad wilde ontvangen. Ik kwam erachter dat dit van Pretium is. Vorig jaar heb ik hiervoor 65 euro betaald, maar toen stond Pretium erbij vermeld. Ik ben toen niet alert genoeg geweest om hierop te reageren. Maar dit keer doe ik dat wel.

Gewenste Oplossing:

Als de 70 euro wordt teruggestort en ik niet meer dit blad ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 08 mei 2013 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail naar melder op 8 mei 2013.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM