Mijn Klacht:
Ouder echtpaar (beiden ouder dan 72 jaar) zijn op 25/8/2014 telefonisch benadert in opdracht en/of door Pretium.
Nu ligt er een welkomstbrief op de mat van Pretium.
Dit echtpaar is beperkt aanspreekbaar en heeft helemaal niet te kennen gegeven over te willen stappen naar Pretium.
Dit moet dan ook worden geblokkeerd/teruggedraaid want ze willen helemaal niets veranderen aan hun abonnement bij KPN.
Gewenste Oplossing:
Als alle terugdraai-akties zijn afgerond, inclusief een excuusbrief van Pretium.
