Klacht: Pretium weigert abonnement van wilsonbekwame en doodzieke oom te stoppen

T. Kindermann op 28 april 2021 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn oom is opgenomen in een verzorgingshuis. Ik ben bewindvoerder. Ik heb het abonnement opgezegd. Pretium weigert het nummer af te sluiten. Ik heb bij de opzegging een kopie van de beschikking van de kantonrechter toegevoegd. Pretium zegt dat mijn oom moet aangeven dat hij op de hoogte is van de gevolgen van de opzegging. Dat gaat erg lastig als hij op zijn sterfbed ligt!! Dit is geldklopperij want het abonnement wordt gerekt!

Gewenste Oplossing:

Het abonnement moet stoppen en het nummer moet worden opgeheven en daar wil ik een bevestiging van zien!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T. Kindermann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM