Mijn Klacht:
mijn moeder is verhuist naar een zorg instelling en nu wil zij het abonnement op zeggen ze is 93 jaar en het lukt nog niet om de abonnement op te zeggen 2 x aangetekende verstuurd toen ze 87 jaar was heeft pretium haar gebeld of ze wilde overstappen en daar begreep ze al niets van hoorde slecht en heeft toen maar ja ge zegt maar per telefoon kun je niet opzeggen maar ze kunnen je wel per telefoon een abonnement aan smeren en dat stoort mij ik wil heir van af
Gewenste Oplossing:
als dat abonnement is stop gezet


