E-mail naar melder 07-05-2013
Samenvatting wordt geladen...
Op 19-10-2012 bij 80 jarige mevrouw een telefoonabonnement aangepraat. op 28-11-2012 verzoek om terugdraaing. op 4-12-2012 Coulanceverzoek ( onder protest) ingediend.
op 30-01-2013 aanvullende info naar pretium verzonden. met brief van 8 febr. 2013 schrijft Pretium; Coulanceverzoek niet binnen 3 maanden dus mevrouw blijft klant.
Terug naar KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2013 om 16:05 geantwoord
E-mail naar melder 07-05-2013
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
