Klacht over Pretium: Prentium telecom..zonder …

Mijn Klacht:

Mijn moeder,88 jaar is gebeld door Prentium telecom..tijdens dit gesprek heeft mijn moeder aangegeven GEEN toestemming te geven om over te stappen en wil gewoon klant blijven bij de KPN..Tot haar verbazing heeft ze een brief ontvangen waaruit blijkt dat mijn moeder nu klant is van Prentium Telecom en dat haar contract bij de KPN al is opgezegd.Hier is zeer zeker GEEN toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Dat alles weer terug gedraaid wordt en dat mijn moeder gewoon weer via de KPN kan bellen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 20 juni 2013 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

20 juni 2013 gebeld met melder en oplossing aangedragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pretium beoordeeld.

Klacht: Prentium telecom..zonder toestemming

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Pretium

Vergelijkbare klachten in Vaste Telefonie