Mijn Klacht:
Aansluiten bij Pretium was een grote fout van mijn 91-jarige schoonvader!!(Niet zijn schuld)
Opzeggen bij zijn overlijden is dan ook problematisch.
Het duurt namelijk in vergelijking met alle andere instanties veel te lang voordat de afsluiting geregeld is. Na >3weken is de telefoon nog steeds aangesloten.Waarom?
Ik maak me zorgen.Straks is er een nieuwe huurder. En dan??
Pretium is in mijn opinie ,altijd (en dat blijkt nu weer) een bijzonder slecht bedrijf geweest, en ik vrees dat dit nooit verandert. Ik waarschuw iedereen: ga niet in zee met Pretium!!!!
Gewenste Oplossing:
Zo gauw mogelijk, vandaag nog de telefoon afsluiten.
En ik wil de Euro 25,- voor het afsluiten niet betalen. En ook de abonnementskosten niet vanaf de melding van overlijden.
Daarvan is niets gezegd toen mijn oude schoonvader destijds telefonisch een Pretium abonnement kreeg opgedrongen waarbij hij ernstig misleid is.
