Klacht: Opzegging wordt genegeeerd

roverma op 20 februari 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2013
Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 20 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het overlijden van mijn moeder tot 2x toe via aangetekende brief Pretium Privilege abonnement opgezegd.
En er wordt gewoon weer 65 euro voor een nieuw jaar abo afgeschreven.
Dit bedrijf heeft criminele neigingen………….

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf moet gestopt worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pretium beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Status staat nu op "opgelost", maar Pretium heeft niets opgelost , integendeel men heeft meermalen met incasso gedreigd vanndemkosten beeindiging abonnement. Ik heb al hun dreigementen genegeerd en uiteindelijkmis Pretiummgestopt met mij lastig te vallen. Het ten onrechte afgeschreven jaar abo van 65 euro heeft men niet teruggestort

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Status staat nu op “opgelost”, maar Pretium heeft niets opgelost , integendeel men heeft meermalen met incasso gedreigd van de kosten beeindiging abonnement. Ik heb al hun dreigementen genegeerd en uiteindelijk is Pretium gestopt met mij lastig te vallen. Het ten onrechte afgeschreven jaar abo van 65 euro heeft men niet teruggestort

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM