G.P.J. Schuerman op 05 april 2017 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Geachte heer/mevrouw Schuerman, Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl van 5 april, het volgende. Wij verwijzen u voor uw vraag naar de klantenservice van Privileges, die u kunt bereiken via het nummer 0900 11 22 336. Aangezien Pretium en...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn moeder is destijds in het verkoop verhaaltje van Pretium telefonie getrapt. Ik heb dat contract toen zsm opgezegd. Mijn moeder is nu overleden. En ik kom er achter dat ze al die jaren een abonnement heeft gehad bij Privilege bv a € 85,- per jaar. Ik probeer er achter te komen hoe en waar ik dit op kan zeggen. Dat lukt me niet.
Indien abonnement opgezegd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2017 om 14:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
