Mijn Klacht:
al 5 weken bezig met t opzeggen van mijn lidmaatschap.
wil opzeggen per januari 2021.
ik stuur een brief met handtekening, deze is schijnbaar nooit aangekomen?
Dan doe ik t per email, met handtekening eronder. die komt wel aan.Ik bel 4x in 4weken. sturen me van kastje naar de muur.
Nu blijkt dat ik niet kan opzeggen omdat ik dit jaar nog gebruik heb gemaakt van prijsvoordeel. (dat krijg ik pas te horen na 4 weken.)Dan zou je dat jaar niet kunnen opzeggen.
Als ik in de voorwaarden kijk kan ik lezen dat ik niet mag opzeggen in t betreffende jaar waarin iets mijn of koop.
maar ik wil ook opzeggen voor 2021! dit jaar was ik nog lid en is contributie netjes afgeschreven in januari 2020.Ik mag dus WEL opzeggen maar ik trek aan t korste eind. Het bedrag gaat helaas in januari weer afgeschreven worden. maar wil geen lid meer zijn.Het gaat om een bedrag van meer dan 100,-. Er is een brief naar mij onderweg waarin staat dat ik helemaal niet kan opzeggen dit jaar omdat ik iets gemijnd/gekocht heb. Maar nogmaals ik wil opzeggen voor t komende jaar 2021.
Gewenste Oplossing:
Als ik per direct een bevestiging krijg waaarin staat dat ik geen lid meer ben, en opzegging bevestigd wordt.
(10)
