Mijn Klacht:

Op 11 februari jl heb ik het contract van mijn ouders, die verhuisd zijn naar een verzorgingstehuis, opgezegd. Blijkbaar heeft bovenstaand bedrijf daarna een brief gestuurd met daarin de strekking of mijn ouders het contract wel echt op willen zeggen. Ik heb er diverse telefoontjes aan gewaagd, maar de enige manier van opzeggen is per post en die wordt in het niet geslagen.Ze proberen zo lang mogelijk te rekken en dreigen nu met incasso.

Te gek voor woorden. Nu gaat brief nummer 3 de deur uit dat mijn ouder geen telefoon van dit bedrijf meer willen hebben.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf op een eerlijke manier zaken doet en mij gewoon een bevestiging stuurt dat het contract ( met inachtneming van de wettelijke opzegtermijn) per 28 februari is opgezegd.