Mijn Klacht:
begin april 2014 hebt ik op internet geklaagt dat mijn vader alweer betaalde voor Privilege terwijl hij er niet om gevraagd heeft.
Nu via email pretium geinformeerd dat mijn vader is overleden en dat telefoonabonnement opgezegd moet worden. Krijg ik een mail terug dat Privilege en Pretium telefoon niet dezelfde bv’s zijn!!
Hoe komt Privilege anders aan mijn vaders gegevens? Alleen maar omdat hij een telefoonabonnement heeft bij Pretium.
Pretium houdt geen enkele rekening met de gevoelens van de nabestaanden en denken alleen aan zich zelf.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het Pretium telefoonabonnement van mijn vader per direct en zonder extra kosten wordt beëindigd.
