Mijn Klacht:
Opzeggen abonnement pretium na overlijden. 25 april gemeld dat vader is overleden .Akte van overlijden toegevoegd. Nu volgt er een eindafrekening 25 euro stopzetten abonnenment en nog 18 euro voor de hele maand mei betalen.Dat mijn vader al 70 euro heeft betaald aan privilege wat daaraan gekoppeld was van mei 2014 tot 2015 kraait geen haan naar dat geld is weg en wordt niet eens gedeeltelijk terugbetaald.Vind het van de zotte dat er 25 euro in rekening wordt gebracht voor stopzetten en ook dat overleden mensen nog een maand moeten betalen terwijl telefoon is afgesloten.Daarnaast lag mijn vader vanaf 23 febr 2014 in ZKH en is er niet meer gebeld geworden.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als deze rekening niet betaald hoeft te worden daar hier overmacht in het spel is als we van tevoren weten wanneer we dood gaan kunnen we ook ons houden aan een opzegtermijn. Daarnaast is het toch van de zotte dat we over de maand mei moeten abonnementsgeld betalen en dat terwijl er geen telefoon meer is. 25 euro voor stopzetten is geldklopperij,het is al erg genoeg dat met name de ouderen hier de dupe . zijn
