Mijn Klacht:
Mijn moeder, 88 jaar en licht dementerend, is een abonnement aangesmeerd door Pretium. Mijn moeder was stellig ervan overtuigd dat zij de, telefonische, colporteur had medegedeeld dat zij dit niet wilde.
Er is meerdere keren over gebeld dat zij dit abonnement niet wil, maar de bedenktijd was reeds verstreken.
Miin moeder heeft al een keer eenjaar een abonnement van Pretium gehad en na een jaar opgezegd en in oktober 2013 waren wij er bijtijds bij om een abonnement op te zeggen tijdens de bedenkperiode.
Houd Pretium een lijst bij van “makkelijke”slachtoffers?
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het abonnement wordt stopgezet en dat het abonnement bij de KPN blijft.
Ik wil dat mijn moeder niet meer wordt lastiggevallen door Pretium.
