Mijn Klacht:
Mijn moeder is opgenomen in verzorgingstehuis. Alle abonnementen / huur enz opgezegd.
Pretium zelfs, als enige, aangetekend. Er wordt domweg beweerd dat zij geen aangetekende stukken aannemen, terwijl ik daar toch een bevestiging van heb ontvangen. Ik moet maar een nieuwe brief sturen. Er is geen doorkomen aan bij Pretium. Doorverbinden naar een verantwoordelijk persoon wordt geweigerd. Onvriendelijk personeel, tot 2x toe. Klaarblijkelijk eigen regelgeving. Te triest voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Stopzetting. Mijn moeder is opgenomen en niet in staat te bellen of te schrijven.
Huis inmiddels bewoond door anderen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
