Mevr. Reitsma op 21 september 2015 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Geachte mevrouw Reitsma, Wij hebben de gegevens toegevoegd aan ons uitsluitsysteem zodat uw moeder niet meer wordt benaderd door Pretium. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Marjolijn - Webcare team Pretium
als het waar is zijn wij erg tevreden maar we wachten af heb nu wel goede hoop maar ze hebben een agressieve verkoop methode vooral bij oudere mensen maar bedankt...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn Moeder is slechthoren en 93 jaar wordt na een weer
lastig gevallen door opdringerige verkoop methode
zo erg dat ze de telefoon niet meer opneemt
en Pretium telecom is telefonisch nog via mail niet bereikbaar
je krijgt niemand aan de lijn en op mail word niet gereageerd
dat ze verwijderd wordt uit Pretium zijn bestand en ze weer
gewoon zonder bang te zijn de telefoon weer opneemt
en niet weer lastig gevallen wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2015 om 11:30 geantwoord
Geachte mevrouw Reitsma,
Wij hebben de gegevens toegevoegd aan ons uitsluitsysteem zodat uw moeder niet meer wordt benaderd door Pretium.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
Heeft op 28 september 2015 om 13:36 geantwoord
als het waar is zijn wij erg tevreden
maar we wachten af
heb nu wel goede hoop
maar ze hebben een agressieve verkoop methode
vooral bij oudere mensen
maar bedankt namens mijn moeder
Gr Meinte Reitsma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
