Klacht: Onterechte incasso

Oldwise op 17 februari 2016 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van Megen, Wij kunnen helaas geen oplossing bieden voor uw klacht, aangezien deze gaat over Privilege. Privilege en Pretium zijn twee aparte bedrijven. Wij raden u aan contact op te nemen met de Privilege Klantenservice via het nummer...

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 17 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28 januari is 2 maal 85 euro van mijn rekening afgeschreven voor contributie privilege bv
Ik heb hier nooit een machtiging voor afgegeven. Ondertussen betalingen laten terugstorten door de bank en rekening privilege geblokkeerd voor verder incasso

Gewenste Oplossing:

Privilege contributie stoppen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 18 februari 2016 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM