Mijn Klacht:
Was ooit klant van Pretium telefoon. Na opzegging daarvan (we zitten nu bij xs4all) werd eind vorig jaar plotseling een incasso van 2 x 70 euro geïnd door Privilege. Ik heb nooit toestemming gegeven om dit bedrag te innen. Ik heb het bedrag gestorneerd en hun rekeningnummer geblokkeerd.
Nu, zeven maanden later, krijg ik een brief waarin ze zeggen dat ze me een aantal keer ‘vergeefs hebben gebeld’ hierover -ik weet van niets, het antwoordapparaat staat altijd aan- en dat ik alsnog zo spoedig mogelijk zal moeten betalen om ‘gebruik te kunnen maken van onze prachtige diensten’.
Ik ben dit niet van plan, ik ben geen klant meer van Pretium en heb nooit iets met Privilege gewild of gedaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik verder geen last meer heb van Privilege. Ik wil geen contact met ze en verwacht dat zij ook geen contact meer met mij zullen leggen.
