Klacht: onterechte afschrijvinbg

m_roubos op 26 februari 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

E-mail 3 mei 2013 naar melder met oplossing.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 26 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik beheer de financiën van mijn tante. Enkele jaren wordt er al per incasso een bedrag van 65,- of 70,- euro van haar
rekening gehaald.Vorig jaar heb ik dat opgezegd, dat kon pas per 01-02-2013. Tot mijn verbazing is er op 30-01-2013 opnieuw 70,- afgehaald. !!!
Vanmorgen bij de bank geweest, die hebben dat bedrag van 70,- euro terug geboekt. Maar wat gaat privilege nu doen ?
Er is n.l. nooit een contract getekend.

Gewenste Oplossing:

Dat er nooit meer geld van de rekening van mijn tante wordt
afgehaald door privilege Pretium.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 03 mei 2013 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail 3 mei 2013 naar melder met oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM