Mijn Klacht:
Mijn schoonvader is ergens in 2014 gebeld. Telefonisch is er toen een lidmaatschap afgesloten voor de telefonie. Hij dacht dat het reclame was, maar voor hij het wist, was een abonnement aangesmeerd. Nu ontving hij een brief, gedateerd 30 april 2015, waarin hij werd geïnformeerd over het feit dat zijn lidmaatschap onlangs verlengd is. Zij schreven, althans in woorden van soortgelijke strekking, dat een lidmaatschap normaliter EUR 80,00 per jaar kost, maar, omdat zij hem waarderen als lid vanaf 1 april 2014, hij dit jaar, dus 2015, “maar”
EUR 70,00 hoeft te betalen.
Dit is dus aangekondigd per brief van 30 april 2015 en het bedrag van EUR 70,00 is reeds afgeschreven op 13 maart 2015!!! Zes weken eerder dus!!! Mooie verkooppraatjes worden in deze brief geschreven van veilige aankoop via mijn privilege.nl, fantastische prijzen, etcetera.
Graag jullie hulp. Hoe kan mijn schoonvader dit geld terugkrijgen? Via de bank…melding onterechte incasso? Verder lees ik dat ik ook een aangetekende brief moet sturen om het “abonnement” op te zeggen?
Graag jullie instructies.
MVG
Mo Bruijstens
Gewenste Oplossing:
Als jullie mij helpen en bovenal wanneer onschuldige slachtoffer hier niet meer de dupe van zijn. Niet iedereen heeft internet en is dus aangewezen op familie die hen helpen. Schandalig!!
