Klacht: onrechtmatige teefoonkosten nl.administratieopheffingskostenaanname dat ik nog klant ben per 19 niet meer cl.nummer was 2471998

brigitte kronenberg op 26 september 2019 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25 euro administratiekosten.zijn onrechtmatig g.ik krijg een dreigbrief waarin ook staat dat ik nog abonnee ben.Ik heb schriftelijk bewijs van Premium dat per109 ik geen abonnee ben van vaste telefonie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de 25 euro opgeheven worden en ik daar bewijs van krijg.
Of een duidelijk bewijs van de in juli gemaakte telefoonkosten abonnement en kosten alsook voor augustus.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM