Klacht: Ongewenste Facebook posts

MarcelGo op 26 april 2018 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Gorter, Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl het volgende. Uw klacht is gericht aan WOW Veilingen, en niet aan Pretium. U heeft het bericht dan ook geplaatst bij het verkeerde bedrijf. Wij adviseren contact op te nemen...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 26 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een keer een login aangemaakt op de Wowveiling site maar heb mij zelf niet geregistreerd. Wel worden er Facebook Posts gemaakt waarmee wordt beweerd dat ik de site leuk vind maar die worden helemaal niet door mij geplaatst. Ik wil dat deze meldingen stoppen en mijn account wordt beëindigd.
Ik kan echter nergens vinden waar dat moet.

Gewenste Oplossing:

Als Wowveilingen mij volledig uitschrijft en mijn gegevens niet langer gebruikt om Facebook meldingen te doen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 26 april 2018 om 17:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Gorter,
Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl het volgende. Uw klacht is gericht aan WOW Veilingen, en niet aan Pretium. U heeft het bericht dan ook geplaatst bij het verkeerde bedrijf. Wij adviseren contact op te nemen met WOW Veilingen.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium

MarcelGo

Heeft op 26 april 2018 om 19:21 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Nee want ik kan geen contact adres vinden van WOW veilingen dat is toch onderdeel van Pretium?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM