htichel op 23 december 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
E-mail 8 mei 2013
Samenvatting wordt geladen...
Ik kom er net achter dat privilege premium automatisch bedragen van mijn rekening incasseert. Op 30-11-2012 een bedrag van €70,-.
Nooit heb ik me aangemeld als lid, ik heb geen idee welke diensten geleverd zouden worden.
Het lijkt me diefstal.
Ik wil de overgemaakte bedragen terug en per onmiddelijke ingang de incasso van privilege premium stoppen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2013 om 16:07 geantwoord
E-mail 8 mei 2013
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
