Klacht: ongewenst lidmaatschap

allard budding op 13 januari 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

E-mail naar melder op 8 mei 2013

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 13 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kijk zelden naar mijn afschrijvingen…. Zie ik ineens dat ik 70 euro ”lidmaatschap” betaal waar ik nooit om gevraagd heb…..Ik krijg dat ”blad” al lang, dus moet ik nu gaan controleren hoeveel jaar ik dat bedrag (dus dat zgn lidmaatschap, niet door mij gevraagd…) dus al ten onrechte afgeschreven zie…. Hoe doen ze dat ???
Hier heb ik nooit om gevraagd, maar toch weten ze blijkbaar een bedrag af te schrijven. Schande !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug van alle jaren dat Privilege Pretium al dat zgn abonnementsgeld afschrijft van mijn rekening!!!
Ik begreep nooit waarom ik het kreeg, gooide het meteen weg....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 08 mei 2013 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail naar melder op 8 mei 2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM