Klacht: Ongewenst gebeld worden

jdendulk op 02 januari 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

E-mail 8 mei 2013 naar melder.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 2 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Jaren geleden heeft Pretium in een misleidend telefoongesprek (ze noemden de naam KPN) mijn vrouw zo gek gekregen om op hun aanbod in te gaan voor goedkoper telefoneren. Toen het contract door de brievenbus viel, kwamen we erachter dat ze ons misleid hadden. We hebben meteen, dus ruim binnen de bedenktijd, het contract weer laten ontbinden. Ondanks dat Pretium in ons Bel-me-niet register staat bellen ze om de haverklap toch op. Vandaag kwam de aap uit mouw: u bent vroeger bij ons klant geweest! Niet dus, nooit geweest.

Gewenste Oplossing:

Wij willen NOOIT meer door Pretium gebeld worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 08 mei 2013 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail 8 mei 2013 naar melder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM