Mijn Klacht:
Mijn man is vorige week gebeld door na nu blijkt pretium. Omdat hij geen tij d had heeft hij gevraagd één en ander op de mail te zetten. Vorige week kreeg hij een brief van Pretium die hij haast ongeopend weg had gegooid omdat hij nooit meer iets met pretium te maken wilde hebben. Gelukkig toch gelezen en tot zijn verbazing las hij dat hij verwelkomd werd als nieuwe klant voor het pretium weekend vrij abonnement en dat hij niks hoefde te doen, hij zou zorgeloos overgezet worden van KPN naar pretium. Dit is het laatste wat wij willen
Gewenste Oplossing:
Als alles bij het oude blijft dus gewoon bellen via KPN
