Mijn Klacht:
Er werd niet duidelijk vermeld dat de aanbieding van het weekend vrij abonnement een andere aanbieder was dan KPN. Er werd alleen gezegd dat zij gebruik maakten van hetzelfde netwerk als KPN. Ook over de kosten was men niet eerlijk: het abonnement zou €19,50 kosten i.pv. €22,-, maar er werd niet bij gezegd dat er nog €5 bij zou komen ,als je niet automatisch zou machtigen. Zij ontkenden ook het bestaan van de nieuwe consumentenregel: rechtsgeldigheid alleen bij schriftelijke ondertekening
Gewenste Oplossing:
Als contract niet doorgaat en alles bij het oude blijft zonder kosten mijnerzijds
