Mijn Klacht:
mijn moeder van 87 (licht dementerend en Parkinson) is telefonisch benaderd en blijkbaar zo benaderd dat ze haar KPN-abonnement heeft omgezet. Toen de info van Pretium kwam wist ze niet dat haar abonnement was omgezet. Alsnog het abonnement opgezegd, Pretium zelf zegt zich van geen kwaad bewust te zijn. Wat mij betreft een onfatsoenlijke manier om klaten binnen te halen.
Gewenste Oplossing:
Als Pretium stopt met deze praktijk en dat er via een consumenten-tv-programma aandacht aan wordt besteed.
