Geachte mevrouw Chen, We hebben begrepen dat inmiddels de storing verholpen is. We zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groet, Marjolijn - Webcare team Pretium
Samenvatting wordt geladen...
Het is niet mogelijk om naar ons vaste telefoonnummer te bellen. Wanneer ik via mobiele telefoon dit nummer probeer te bellen, gebeurt er niets.
Als we weer bereikbaar zijn en dat dit binnen enkele dagen (niet meer dan 2) opgelost is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2015 om 16:17 geantwoord
Geachte mevrouw Chen,
We hebben begrepen dat inmiddels de storing verholpen is. We zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
