Klacht: Niet bereikbaar

Fam.Marcelissen op 27 oktober 2015 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Marcelissen, Wij hebben begrepen dat er inmiddels reeds telefonisch contact is geweest waarbij e.e.a. is opgehelderd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Caroline - Webcare team Pretium

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In uw schrijven 16 okt 2015; referentie 3105268 geeft u aan dat de verhuizing op 22-10-2015 wordt uitgevoerd.
Het telefoon nummer is 073 6220587 en staat op naam van Mw Marcelissen Klokkenlaan 1301 5231 AZ te s’Hertogenbosch ik krijg
geen verbinding met dit nummer.
Ik heb wel de beltoon tot het einde, ander toestel ook geen oplossing.
Ik heb graag dat u iemand langs stuurt om dit probleem bij mijn zus op te lossen.
Met vriendelijke groeten.
Correspondentie adres; Hr S Marcelissen. De Hoef 346. 5242CP. Rosmalen.

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 27 oktober 2015 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Marcelissen,
Wij hebben begrepen dat er inmiddels reeds telefonisch contact is geweest waarbij e.e.a. is opgehelderd. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Caroline - Webcare team Pretium

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM