Mijn Klacht:
Sinds 3 weken hebben we geen kiestoon op onze vaste netaansluiting. We kunnen dus niet bellen of gebeld worden. De binnenlijn is volgens klantenservice gecontroleerd. Ons toestel is niet kapot. De KPN lijn loopt via buitenlijn en aansluitkastje in de straat. Omdat we geen rechtstreekse abonnee van KPN zijn kan deze ons niet helpen zonder reparatieopdracht van uw kant. Kortgeleden is men in Zwolle begonnen met de aanleg van glasvezel- kabel. Sinds die tijd hebben we geen kiestoon meer. We hebben nog een tweejarig contract die volgend jaar afloopt. Als u ons wilt behouden, doe er iets aan! We zien uit naar het herstel!
Gewenste Oplossing:
Tot op heden waren we steeds tevreden.
