Mijn Klacht:
Een aangetekende opzeggings brief gestuurd aan Pretium met vermelding dat mijn moeder niet in staat is zelf een beslissing hierover te nemen. En de vermelding dat Pretium haar niet meer mogen benaderen, willen zij nu nog een kopie van haar identiteitsbewijs hebben. Ik wil dat niet doen, zeker omdat er in de media ook nog eens voor gewaarschuwd wordt!
De Pretium mederwerker die mijn moeder aan de lijn heeft gehad kan niet anders dan tot de conclusie komen dat zij te maken heeft met iemand die geen doordacht besluit kan nemen. Derhalve vind ik het op zijn zachtst gezegd verre van fatsoenlijk dat Pretium zulke mensen een abonnement aansmeert.
Betreffende klantnr 29965598
Postcode 3314 JJ nr. 16
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Pretium het abonnement per direkt weer laat omzetten naar KPN en mijn moeder nooit meer benaderd.
