Klacht: Moeder doodgepest?

DsignR op 20 januari 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

13-5-2013 mail gestuurd naar klager

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 20 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu hebben ze bij Pretium mensen aangenomen die specifiek de ouderen onder ons ‘belagen’. Onze bejaarden worden gebeld en verteld dat ze een nieuw contract bij Pretium hebben. Dit zonder dat deze ouderen dat begrijpen en vervolgens wordt er als er niet onmiddellijk betaald wordt brieven met dreigingen van Incassobureau’s gestuurd. Nu hebben ze dit ook bij onze moeder ‘geflikt’. Dit oude mensje die de opleiding hebben bekostigt voor deze ‘lammelingen’ die nu een soort van ‘Gestapo’ gedrag vertonen en die net zo lang door zijn gegaan met pesten op deze wijze, tot het mensje al haar energie kwijt was en het opgaf. Ze is nu overleden, en wij hebben zwaar de indruk dat de actie van dit ‘rücksichtslos’ ingestelde bedrijf mede oorzaak is van het bespoedigen van haar overlijden.

Gewenste Oplossing:

Het aanklagen van dit parasitair ingesteld bedrijf. Het liefst op persoonlijke basis, zodat degene die aan de telefoon dit doen, publiek veroordeeld worden, ter voorkoming dat anderen dit gaan na-apen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 13 mei 2013 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

13-5-2013 mail gestuurd naar klager

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM