Mijn Klacht:
Pretium Telecom is geinformeerd over het overlijden en berekent Eur.25 voor het laten afsluiten en zeggen afhankelijk te zijn van KPN.
Gewenste Oplossing:
Standaardbrief dat deze kosten niet rechtmatig zijn
Klacht: Kosten afsluiting na overlijden
kvries op 29 januari 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2013
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
