Mijn Klacht:
Twee jaar geleden hebben mijn ouders een misleidend telefoontje Pretium ontvangen. Zij dachten dat het om medewerker van KPN ging. Hierdoor is hen destijds een ongewenst telefoonabonnement aangesmeerd. Toen zij hierachter kwamen hebben zijn dit meteen binnen de door Pretium aangegeven termijn van 7 dagen weer ongedaan gemaakt.
Mijn ouders worden echter sinds twee jaar om de paar maanden gebeld door Pretium. Met de bedoeling hen opnieuw een abonnement aan te smeren. Zij zijn echter tevreden klant bij KPN en zijn niet van plan over te stappen naar Pretium. Mijn vader heeft vorig jaar reeds bij een medewerker van Pretium aangegeven dat zij niet meer door hen gebeld willen worden. De medewerker van Pretium gaf aan hiervan een aantekening te zullen maken. Zij zijn daarna desondanks meerdere keren door Pretium gebeld. Mijn ouders zijn aangemeld bij het bel-me-niet-register.
Gewenste Oplossing:
Wij willen op geen enkele manier meer door Pretium worden benaderd.
