Klacht: Klacht Pretium: Contributie “Privilege”

shoi op 03 augustus 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2013
Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoewel mijn ouders overgestapt waren op een andere provider werd er jaarlijks nog 80 euro afgeschreven voor het berdrijf Privilege. Mijn ouders waren zich niet bewust dat ze hier lid van werden bij het afsluiten van een contract van Pretium, dit is ook nooit aangegeven. Daarnaast hebben mijn ouders ook nooit gebruik gemaakt van Privilege.

Gewenste Oplossing:

Deze praktijken publiekelijk bekend maken (radar, kassa, consumentenbond) en door de overheid laten vervolgen wegens misleiding

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM