Klacht: Klacht Pretium

wiepiew op 15 juni 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2013
Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 15 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Apart hè….allemaal mensen boven de 80 jaar die worden benaderd. Ik ben nr. zoveel??!! Erg ook mijn moeder is jaren geleden heel even door een mooi praatje van Pretium overgestapt van KPN naar Pretium. Toen wij als kinderen daar achter kwamen hebben we er gelijk een stokje voor gestoken, en mijn moeder is weer terug gegaan naar KPN. Op zich makkelijk gegaan. Maar wat krijgt ze nu elk jaar een blad privilege, en elk jaar wordt er 80 euro van haar bankrekening gehaald. Elke x laat ik het terug boeken, maar nu ben ik er heeeelemaal klaar mee toen ik kort geleden bij mijn zeer ontdane dementerende moeder kwam en men toch weer had gebeld van Pretium, en wat zie ik tot mijn schrik weer 80 euro lichter!!! Wat doe ik hieraan??????

Gewenste Oplossing:

Dat aub Pretium STOPT met elk jaar 80 euro te incaseren van de rekening van mijn moeder

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM