Mijn Klacht:
Mijn moeder van 81 jaar, is in november 2011 verhuisd naar een andere woonplaats, opzeggen kon alleen wanneer er een verhuizing plaats vond dus we hebben daar gebruik van gemaakt en opgezegd.Nu blijkt dat er nog iedere maand een vast bedrag van haar rekening wordt gehaald.
Dus er worden geen diensten geleverd door Pretium, maar er wordt wel geld geind pure diefstal dus.
Na telefonisch contact met het 0900 nr werd er gezegd dat ze idd heeft opgezegd per nov 2011 maar dat het contract door loopt tot augustus 2013 en bij commentaar van onze zijde werd er gezegd dit wist u daar is een bandopname van. Ik weet niet wat te doen, voor mijn moeder dit is ronduit diefstal.
Gewenste Oplossing:
Er is geen oplossing geboden
