Klacht: ik wil mijn rekening overzicht

mctmennen1 op 05 september 2014 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Mennen, Naar aanleiding van uw melding op klacht.nl van 1 september zijn de specificaties inmiddels naar u verstuurd. We zijn blij dat we u van dienst konden zijn. Met vriendelijke groet, Marjolijn - Webcare team Pretium

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 5 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn 2 rekeningen van juli 07-07-14 / 31-07-14
kan ik niet meer inzien en uitdraaien omdat ik ex klant ben.
Maar deze heb ik nodig voor mijn boekhouding Ik wil deze zo spoedig mogelijk ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik ben zeer ontevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 05 september 2014 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Mennen,

Naar aanleiding van uw melding op klacht.nl van 1 september zijn de specificaties inmiddels naar u verstuurd. We zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM