Klacht: ik hep per nogelijk dubbel betaald bij pretium telecom

rietsuiker op 12 februari 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Per e-mail naar melder 7 mei 2013

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 12 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

jongsleden oktober 2012 moes ik een bedrag overmaaken naar pretium telecom te haalem maar die hep ik dubbel betaald. naar een maand in november hep ik naar toegebelt of ik het geld terug kreeg kreg ik niet. naar nog een maand nog niets. tot nu in februari 2013 nog niets. nu is de maat vol! ik hoop dat ik het geld terug krijg het gaatom 73,00 euro.

Gewenste Oplossing:

dat ik het geld terug krijg van pretium telecom te haarlem

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 07 mei 2013 om 16:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail naar melder 7 mei 2013

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM