Mijn Klacht:
Klacht:
Mijn vader van 88 jaar heeft op 16 oktober 2014 een brief ontvangen “binnenkort belt u voordeliger met Pretium”. Tijdens het voorafgaande telefoongesprek heeft mijn vader duidelijk aangegeven dat hij bij de KPN wil blijven, maar de Pretium-medewerker weet wel raad met dit antwoord en vertelde ja hoor meneer u blijft ook bij de KPN, maar vertelde niet dat het alleen om de KPN lijnen ging en niet over het abonnement van Pretium. Door de onbeschofte en misleidende overredingskracht van de Pretium-medewerkster heeft zij mijn vader tegen zijn wil toch klant gemaakt van Pretium. Een paar jaar geleden heeft Pretium dit ook al geflikt en hebben we dit met veel moeite weer recht kunnen zetten. Toen ik bij mijn vader op visite was schok ik me rot en knalde zo wat uit elkaar, toen hij dit aan mij vertelde, slachtoffer van de overredingskracht van Pretium.,Ik zou dan ook die opname wel eens willen horen die Pretium daarvan gemaakt heeft. Tevens wil ik de schriftelijke toestemming van mijn vader zien, die wettelijk zou moeten worden geven.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
1. De overstap naar Pretium ongedaan maken.
2. Mijn vader niet meer lastigvallen. nu niet en in de toekomst niet.
