Klacht: Herhaaldlijk bellen

paul2 op 27 november 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

13-5-2013 telefonisch contact gehad met melder en klacht opgelost.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 27 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pretium belt herhaaldelijk om een abonnement af te sluiten ondanks dat ik iedere keer weer aangeef geen interesse te hebben en niet meer gebeld wil worden. Ik ben aangemeld bij het bel-mij-niet-register maar daar heeft dit bedrijf geen boodschap aan. Als je hen daarop wenst krijg je een ingewikkeld verhaal dat hun systeem nu eenmaal zo werkt. Je wordt een tijdje met rust gelaten maar het systeem zorgt ervoor dat je altijd weer boven komt drijven, wel of geen bel-mij-niet-register.

Gewenste Oplossing:

Een einde maken aan de agressieve en respectloze verkoopmethodes van dit bedrijf, dus niet meer gebeld worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 13 mei 2013 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

13-5-2013 telefonisch contact gehad met melder en klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM