Mijn Klacht:
sinds 12 januari heeft mijn moeder geen telefoonverbinding meer.
is misschien de lijn dood.
Gewenste Oplossing:
als het gemaakt is en zij weer kan bellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Bijl, Naar aanleiding van uw melding van 16 januari via Klacht.nl is de storing opgelost. Met vriendelijke groet, Marjolijn - Webcare team Pretium
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Pretium
Heeft op 23 januari 2015 om 16:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Bijl,
Naar aanleiding van uw melding van 16 januari via Klacht.nl is de storing opgelost.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
