Mijn Klacht:
Moeder 89 jr is telefonisch benaderd en heeft duidelijk kenbaar gemaakt
ik wil niets en hoef niets van Pretium.
Gewenste Oplossing:
Als dit eens ophoud.
Klacht: Geen interesse toch welkomsbrief.
Schoonzoon Ed. op 27 mei 2015 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl van 23 mei hebben wij de aanmelding van uw moeder geannuleerd. Tevens hebben wij haar gegevens toegevoegd aan ons uitsluitsysteem zodat zij niet meer door Pretium wordt benaderd. Wij vertrouwen erop...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Pretium
Heeft op 27 mei 2015 om 08:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl van 23 mei hebben wij de aanmelding van uw moeder geannuleerd. Tevens hebben wij haar gegevens toegevoegd aan ons uitsluitsysteem zodat zij niet meer door Pretium wordt benaderd.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
