Klacht: “Doordachte geldwolven”

AA-BB-CC. op 14 november 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

14-5-2013 e-mail aan melder verzonden

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 14 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is,[of was], want inmiddels ben ik van mijn tel.abb.ment af,door een andere provider te kiezen. Zij hebben het voor mij op gezegd.Maar wel werd mij het blad”privilege”toegestuurd,en moest dit ook betalen,ik had en heb helemaal niets met dit blad!!Telefonisch heb ik het blad opgezegd maar moet wel vooreen hele periode betalen.Ik hoop er dan helemaal af te zijn.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing?...de regering moet naar deze zaken zeer critisch kijken,hier boven opzitten,want denk ook aan onze ouderen en mensen met bijv.een uitkering,zij zijn gouw geneigd om op dingen te reageren wat in hun voordeel spreekt,maar dan toch worden bedrogen!Dus aanpakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 14 mei 2013 om 12:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

14-5-2013 e-mail aan melder verzonden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM