Mijn Klacht:
Mijn moeder werd in oktober vorig jaar voor de eerste maal door pretium bij KPN weggekaapt. Middels een kopie van de uitspraak van de rechtbank kon ik aantonen dat mijn moeder niet beslissingsgerechtigd is voor zakelijke overeenkomsten. Het abonnement is teruggezet naar KPN.
Nu, nog geen jaar later is het weer prijs. Mijn moeder weet nergens van maar de welkomsbrief van Pretium is er weer.
De Pretium mederwerker die mijn moeder aan de lijn heeft gehad kan niet anders dan tot de conclusie komen dat hij/zij te maken heeft met iemand die geen doordacht besluit kan nemen. Derhalve vind ik het op zijn zachtst gezegd verre van fatsoenlijk dat Pretium zulke mensen een abonnement aansmeert.
Betreffende klantnr 3128511
Postcode 4233HM nr 34
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Pretium het abonnement per direkt weer laat omzetten naar KPN en mijn moeder nooit meer benaderd.
