Klacht: Contributie afgeschreven voor niet afgesloten abonnement

Cvandekamp op 05 augustus 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Gebeld met melder op 5 augustus 2013 en verzocht de melding in de juiste rubriek te plaatsen.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb nooit ingestemd met abonnement op het blad privilege.
Kreeg dit blad een paar keer gratis omdat ik een telefoonabonnement had afgesloten.
Maar over een abonnement is nooit gesproken en heb ik ook nooit mee ingestemd.
Nu is er onlangs 70 euro afgeschreven voor een abonnement wat dus niet bestaat!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug de 70 euro.
En niets meer te maken hebben met het blad privilege.
Ik heb hier nooit mee ingestemd en zal dat ook nooit doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 05 augustus 2013 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gebeld met melder op 5 augustus 2013 en verzocht de melding in de juiste rubriek te plaatsen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM