Klacht: Contributie afgeschreven

Heidi Jonker op 05 januari 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

E-mail op 8 mei 2013 naar melder.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 5 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is op 30-11-2012 eur 70,00 van mijn bankrekening afgeschreven inzake contributie privilege. Ik had mijn Pretium Telecom abonnement opgezegd en nu zo maar zonder overleg en zonder dat ik abonnement heb afgesloten zit ik met een abonnement die ik niet wil en ook niet heb afgesproken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 08 mei 2013 om 13:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail op 8 mei 2013 naar melder.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM