Arwin op 27 december 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
13-5-2013 e-mail naar de klager verzonden
Samenvatting wordt geladen...
ik heb bij KPN een contract afgesloten en daarbij aangegeven dat KPN zou zorgen voor de opzegging bij Pretium. Voor de zekerheid heb ik zelf ook een brief gestuurd naar Pretium. Pretium reageert met de mededeling dat het contract per 1-9-2013 beEindigd kan worden.
Ik wil dat per 1-1-2013! Volgens de voorwaarde moet er tussentijds opgezegd kunnen worden zie:
beeindigen per 1-1-2013
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pretium
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pretium nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2013 om 14:17 geantwoord
13-5-2013 e-mail naar de klager verzonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pretium beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
